Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en rondelvionline
Introducción
En rondelvionline, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación en trading de opciones y nuestra plataforma digital.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento completo para entender cómo manejamos tu información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma.
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de perfil
- Información de progreso educativo: cursos completados, calificaciones y tiempo de estudio
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestra plataforma y consultas de soporte
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web
- Datos de transacciones: información de pagos para servicios premium (procesada por terceros seguros)
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva en el ámbito del trading de opciones.
| Propósito | Descripción |
|---|---|
| Prestación de servicios | Proporcionar acceso a cursos, materiales educativos y herramientas de aprendizaje |
| Personalización | Adaptar contenido educativo según tu progreso y preferencias de aprendizaje |
| Comunicación | Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevos materiales y soporte técnico |
| Mejora del servicio | Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa |
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo se maneja tu información y garantizar la transparencia en nuestras prácticas de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en un plazo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección que se actualizan regularmente para hacer frente a las amenazas emergentes.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros especializados
- Formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables. Generalmente, mantenemos los datos de cuenta activos durante la duración de tu relación con nosotros, más un período adicional para cumplir con obligaciones legales.
Los datos de progreso educativo se conservan durante 7 años después del último acceso para permitir la continuación de estudios y cumplir con regulaciones educativas. Los datos de comunicación se eliminan después de 3 años, excepto cuando sea necesario para resolver disputas legales.
Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, y únicamente bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, procesamos principalmente datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en aprender sobre trading de opciones. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:
Email: info@rondelvionline.com
Dirección: P.º de Extremadura, 168, Local 6, 28011 Madrid, España
Teléfono: +34 968 516 332